الخصوصية واستخدام البيانات
آخر تحديث: ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٦ · الخوي
نطاق السياسة
توضح هذه السياسة كيف يعالج الخوي بيانات تطبيق المحادثات والتسجيلات وجهاز التسجيل والخدمات المتصلة والموقع. للتواصل مع فريق الخوي بشأن الخصوصية: info@intelligencevision.sa.
بيانات الحساب والتسجيلات والمحادثات
نعالج رقم هاتفك وبيانات ملفك وإجابات التهيئة التي تقدمها، والتسجيلات التي ترفعها، والنصوص والملخصات والصور المشتقة منها، والمحادثات والذكريات والمهام. تُستخدم هذه البيانات لتشغيل حسابك ومعالجة التسجيلات والإجابة عن أسئلتك واسترجاع المعلومات ذات الصلة. نحفظ أيضًا بيانات تشغيلية مثل حالة المعالجة واستهلاك الذكاء الاصطناعي وسجلات الوصول الإداري.
كيفية جمع البيانات وبيانات الجهاز
نجمع البيانات التي تكتبها أو ترفعها داخل التطبيق، والتسجيلات التي تختار نقلها من جهاز التسجيل عبر Bluetooth، أو استيرادها بصيغة MP3 أو M4A حتى ٢٥٦ م.ب من الإعدادات ← المزيد ← رفع ملف صوتي، وإدخال الميكروفون لإجابات النماذج ومحادثة الذكاء الاصطناعي (دون تسجيل الاجتماعات بالهاتف)، ومحتوى الخدمات المتصلة ضمن الأذونات التي تختارها. تنشأ النصوص والملخصات والذكريات من المعالجة التي توافق عليها. نحفظ هوية ربط جهاز التسجيل واسمه ورقمه التسلسلي لإدارة الربط وإعادة الاتصال. نحفظ أيضًا بيانات تسجيل الإشعارات المشفرة لإرسال إشعارات المعالجة التي تسمح بها، وبيانات الجلسات والحماية للحد من إساءة الاستخدام. لا نستخدم Bluetooth لتتبع موقعك. يستخدم التطبيق مكتبة expo-notifications لإدارة أذونات الإشعارات وعرضها؛ يرسل الخادم إشعارات iOS مباشرة عبر Apple APNs وإشعارات Android عبر Google Firebase Cloud Messaging. قد تعالج Apple أو Google رموز الأجهزة وبيانات التوصيل ونص إشعار عام دون محتوى التسجيل أو المحادثة.
تحليلات استخدام التطبيق الاختيارية
تتيح إصدارات Android المدعومة اختيار مشاركة تحليلات الاستخدام مع Google Analytics for Firebase لفهم خطوات التهيئة والتنقل واستخدام ميزات التسجيل والمهام وفتح الإشعارات. هذا الاختيار متوقف افتراضيًا ومستقل عن موافقة الذكاء الاصطناعي وإذن الإشعارات؛ يمكنك رفضه أو سحبه من الإعدادات ← الخصوصية دون تعطيل ميزات التطبيق. عند السماح به، قد يعالج Google أسماء أحداث وشاشات محددة، واللغة وإصدار التطبيق ومعلومات تقنية عن الجهاز والتطبيق ومعرّفات تثبيت، ومعرّف تحليلات عشوائي للحساب عند تسجيل الدخول. لا نرسل محتوى التسجيلات أو النصوص أو المحادثات أو بيانات البريد والتقويم أو رقم الهاتف أو رموز التفويض ضمن أحداث التحليلات. جمع معرّف الإعلانات وتخصيص الإعلانات متوقفان. سحب الموافقة يوقف الجمع اللاحق، لكنه لا يحذف تلقائيًا ما أُرسل سابقًا. لطلب حذف بيانات تحليلات سبق إرسالها تواصل معنا عبر البريد أدناه؛ نتابع الطلب وفق أدوات Google وفترات المعالجة والاحتفاظ لديه. قد تُعالج هذه البيانات خارج بلد إقامتك.
بيانات الاشتراك والتحقق من الشراء
تعالج Apple أو Google مدفوعات الاشتراكات الرقمية داخل التطبيق. لا يحفظ الخوي أرقام البطاقات أو رموز أمانها. نحتفظ ببيانات الفوترة اللازمة لربط الشراء بحسابك والتحقق من الوصول والاستعادة والأرصدة: معرّفات ربط الحساب بالمتجر ومراجع شراء مجزأة وأدلة شراء مشفرة، بما فيها رموز شراء Google عند الحاجة، والباقة والحالة وفترات الاشتراك والتجديد وإشعارات المتجر وسجلات المعالجة. تُستخدم للتحقق والتسوية ومنع احتساب الشراء أو الاستخدام مرتين، ولا تُرسل أدلة الشراء أو الرموز إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي.
ربط الجهاز والوصول
نحفظ هوية جهاز التسجيل ورقمه التسلسلي واسمه وربطه بالحساب لربط كل جهاز بحساب واحد في الوقت نفسه وإعادة الاتصال به وبدء ستة أشهر تقويمية من الاحترافي عند أول ربط، مع حدود شهرية ودون رسوم تلقائية. يشترط وجود جهاز مرتبط حتى عند شراء اشتراك بعد المدة المشمولة. إعادة الربط لا تعيد المنحة، وتعدد الأجهزة لا يضاعف الأرصدة. يزيل إلغاء الربط أو حذف الحساب ارتباط الجهاز. قد تبقى سجلات الفوترة والتحقق التاريخية المحدودة، إن سبق إنشاؤها، للتسوية المالية والتحقق من أحداث المتجر ومنع الشراء المكرر. لا نحتفظ بالتسجيلات أو النصوص أو محتوى المحادثات لهذه الأغراض، ولا يعني تجزئة المعرّفات أنها مجهولة الهوية بالضرورة.
الدفع وحالة طلبات الجهاز
تُشترى الاشتراكات داخل التطبيق، ولا يوجد شراء اشتراك على الموقع. سعر الجهاز ٤٩٩ ر.س شامل ضريبة القيمة المضافة المطبقة، وقد نفدت الكمية والطلبات مغلقة. MyFatoorah غير مفعلة لمدفوعات الجهاز؛ لا تجمع صفحة الجهاز بيانات بطاقة أو طلب أو عنوان شحن. قائمة الاهتمام الاختيارية بدون دفع منفصلة وتخضع للإفصاح أدناه.
ربط Google اختياري
عند ربط حساب Google، نحفظ هوية الحساب وبريده والتسمية التي تختارها والصلاحيات الممنوحة وبيانات تفويض مشفرة. حسب الخدمات التي تفعّلها، يمكن للخوي قراءة رسائل Gmail وسلاسلها ومرفقاتها المدعومة، وقراءة التقويم والأحداث، والبحث في بيانات ملفات Drive وقراءة المحتوى المدعوم مثل مستندات Google ونطاقات جداول البيانات. نستخدم هذه البيانات للبحث والتلخيص والإجابة عن طلباتك وإعداد المتابعات ذات الصلة. لا نستورد كامل بريدك أو Drive تلقائيًا.
الصلاحيات والإجراءات الخارجية
تختار خدمات Google التي تريد ربطها، ويمكنك اختيار ملفات Drive محددة بدل الوصول إلى جميع الملفات المسموح بها. إذن Google للملفات المختارة يسمح أيضًا بالكتابة، لكن أدوات Drive في الخوي للقراءة فقط. إرسال البريد أو إنشاء حدث تقويم أو تعديله أو حذفه يتطلب الصلاحية المناسبة وموافقتك على تفاصيل الإجراء المحددة قبل تنفيذه. قد ينقل الإجراء الذي توافق عليه المحتوى إلى المستلمين أو المشاركين الذين راجعتهم.
موافقتك على مشاركة البيانات مع الذكاء الاصطناعي
قبل أول معالجة بالذكاء الاصطناعي، يعرض التطبيق شرحًا للبيانات والغرض واسم OpenAI ويطلب موافقتك الصريحة. تكون الموافقة متوقفة افتراضيًا، وتشمل إجابات التهيئة والتسجيلات الصوتية والنصوص والمحادثات والصور والملفات التي تشاركها والسياق اللازم من ملفك وذكرياتك ومهامك. وقد تشمل مقتطفات من خدمات Google أو Microsoft عندما تختار استخدامها في طلبك. لا تُرسل كلمات المرور أو رموز تفويض الحسابات إلى النموذج. المعالجة التلقائية للتسجيلات اختيار منفصل ولا تُفعّل دون موافقة الذكاء الاصطناعي. يمكنك الرفض واستخدام تصفح البيانات المحفوظة وإدارة حسابك وجهازك دون ميزات الذكاء الاصطناعي. يمكنك سحب الموافقة من الإعدادات ← الخصوصية لإيقاف الطلبات الجديدة والمعالجة التلقائية؛ لا يسترجع ذلك بيانات أُرسلت بالفعل. نسجل اختيارك وتاريخ القرار وإصدار الإفصاح. نطلب موافقة جديدة عند تغيير المستلم أو الغرض أو البيانات بصورة جوهرية.
حماية البيانات لدى الأطراف الأخرى
نشترط أن يوفر كل طرف نعهد إليه ببيانات المستخدم حماية مساوية أو مكافئة لما توضحه هذه السياسة ومتطلبات Apple، مع تقييد الاستخدام بالغرض المحدد وضوابط السرية والأمان والحذف. نستخدم واجهة OpenAI API وفق الشروط التجارية وضمانات معالجة البيانات المعمول بها. وفق سياسة OpenAI، لا تُستخدم بيانات API لتدريب النماذج افتراضيًا إلا عند الاشتراك الصريح في مشاركة البيانات. قد تحتفظ OpenAI بمحتوى طلبات بعض الخدمات ضمن سجلات مراقبة إساءة الاستخدام لمدة تصل إلى 30 يومًا، مع استثناءات قانونية وأمنية واختلافات حسب الخدمة. لا ندّعي تفعيل عدم الاحتفاظ بالبيانات. حذف حسابك في الخوي لا يسترجع الطلبات التي عالجها الطرف الآخر ولا يلغي فترات الاحتفاظ المطبقة لديه.
الذكاء الاصطناعي ومقدمو الخدمة
نعالج الذكاء الاصطناعي عبر الخادم باستخدام OpenAI. قد نرسل التسجيلات للتفريغ، ونص السؤال وسياقه والمقاطع ذات الصلة من التسجيلات أو حسابات Google وMicrosoft المتصلة، لإنتاج النصوص والملخصات والإجابات أو الصور التي تطلبها. لذلك قد تُعالج البيانات خارج بلد إقامتك وفق مواقع تشغيل مقدمي الخدمة. يعمل مزودو الاستضافة والتخزين والرسائل والتحقق والذكاء الاصطناعي لتقديم هذه الوظائف. البحث العام الاختياري يستخدم Brave ويستقبل استعلامًا مشتقًا من السؤال الحالي، دون تزويده بالتسجيلات أو بيانات الحسابات المتصلة. نموذج الحجز على الموقع لا يرسل بياناتك إلى مزود ذكاء اصطناعي.
استخدام بيانات Google ومشاركتها
نستخدم بيانات Google لتقديم الميزات الظاهرة لك وتحسينها ضمن طلباتك، ولا نبيعها أو نستخدمها للإعلانات أو لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة. تُنقل البيانات ذات الصلة إلى OpenAI عند الحاجة لتنفيذ طلبك، وإلى الخدمات والأشخاص اللازمين لتنفيذ إجراء توافق عليه. يجب أن يقتصر وصول الأشخاص إلى بيانات Google على موافقتك الصريحة لبيانات محددة، أو ضرورة أمنية، أو التزام قانوني، أو بيانات مجمعة ومجهلة وفق متطلبات الاستخدام المحدود.
التخزين والأمان والوصول الإداري
تُحفظ بيانات التطبيق في قاعدة بيانات وتخزين ملفات خاص على الخادم، وقد تبقى نسخ محلية للتسجيلات في هاتفك أو جهاز التسجيل. الاتصالات العامة تستخدم HTTPS وبيانات تفويض الخدمات المتصلة مشفرة. يقيّد الخادم الوصول بحسب هوية الحساب. خلال التجربة، توجد أدوات إدارية تتيح للمسؤولين المخولين فحص محتوى مثل التسجيلات والنصوص والملفات الشخصية والمحادثات للدعم والتشغيل؛ يخضع استخدام بيانات Google للقيود المبينة أعلاه. لا يضمن أي نظام أمانًا مطلقًا.
الاحتفاظ والحذف
نحتفظ ببيانات الحساب والمحادثات والتسجيلات والبيانات المشتقة لتقديم الخدمة حتى تحذفها أو تطلب حذفها. حذف تسجيل سحابي يستبعده من الاسترجاع ويبدأ إزالة محتواه المرتبط، بينما تحتاج النسخ على الهاتف أو جهاز التسجيل إلى حذف منفصل. فصل Google يزيل بيانات التفويض المحلية ويحاول إلغاء التفويض لدى Google؛ لا يحذف محتوى Google الأصلي أو بالضرورة الرسائل السابقة في محادثات الخوي. يمكنك حذف حساب الخوي من الإعدادات أو التواصل معنا لطلبات الوصول أو الحذف. بعد إلغاء ربط الجهاز أو حذف الحساب نحتفظ بسجل استحقاق محدود غير محتوى: بصمة هوية الجهاز ووقت أول ربط وبداية المنحة ونهايتها، لمنع تكرار الأشهر الستة وإدارة المدة المتبقية عند إعادة الربط أو الانتقال. لا يحتوي هذا السجل على تسجيلات أو نصوص أو محادثات، وقد يظل قابلًا للربط بالجهاز؛ لا نزعم أنه مجهول الهوية. قد تبقى نسخ احتياطية تشغيلية معزولة بعد إزالة البيانات النشطة؛ تواصل معنا بشأن حذفها.
حذف الحساب وفوترة المتجر
يمكنك حذف حساب الخوي فورًا من الإعدادات، أو طلب الحذف عبر البريد أدناه إذا لم تتمكن من الوصول للتطبيق. حذف التطبيق أو حساب الخوي لا يلغي اشتراك Apple أو Google ولا يوقف التجديد. أدِر الاشتراك وألغِه بصورة منفصلة من المتجر الأصلي لإيقاف الرسوم القادمة. يظل طلب حذف الحساب متاحًا دون اشتراط تأجيله حتى انتهاء الاشتراك. قد تبقى سجلات الفوترة والتحقق التاريخية المحدودة الموضحة أعلاه بعد حذف محتوى الحساب، بما فيها بصمة مرتبطة بالحساب لرقم الجوال ومحمية بمفتاح سري، لدعم استعادة اشتراك Apple المؤهل بعد التحقق من رقم الجوال نفسه وإثبات الشراء من Apple. لا تستعيد هذه العملية المحتوى المحذوف ولا تعيد تعيين الاستهلاك. البصمة ليست بيانات مجهولة بالضرورة.
خياراتك وإلغاء الربط
يمكنك تعديل خدمات الحساب المتصل أو إيقافه مؤقتًا أو فصله من الإعدادات. قد تبقى صلاحيات سابقة لدى Google حتى تلغي الوصول من إعدادات حساب Google. يمكنك مراجعة المهام وتعديلها وإدارة بياناتك. ينطبق الربط الاختياري والتحكم في الأذونات أيضًا على حساب Microsoft عند استخدامه.
تحديثات هذه السياسة
ننشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. إذا تغير استخدام بيانات Google أو مشاركتها بصورة جوهرية، نوضح التغيير ونطلب الموافقة اللازمة قبل استخدام البيانات للغرض الجديد.
الالتزام بسياسة Google
يلتزم استخدام الخوي للمعلومات المستلمة من واجهات Google ونقلها بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود.
Google API Services User Data Policyمعلومات حماية بيانات OpenAI
خصوصية الحجز على الموقع
تنطبق البنود التالية على نموذج الحجز المسبق على الموقع.
ما الذي نحفظه؟
عند إرسال النموذج، نحفظ اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إن أضفته، واللغة ووقت التسجيل وموافقتك على التواصل. نحفظ أيضًا نوع الجهاز التقريبي (iOS أو Android أو كمبيوتر أو غير معروف) المستنتج من ترويسات طلب المتصفح لفهم الأجهزة المستخدمة للحجز، دون حفظ الترويسات الخام أو معرّف الجهاز. لا نطلب معلومات الدفع.
لماذا نستخدم بياناتك؟
نستخدم هذه البيانات لإدارة اهتمامك بالطلب المسبق والتواصل معك بشأن إطلاق الخوي وتوفره. يستطيع فريق الخوي المخوّل الوصول إلى بيانات الحجز لهذا الغرض.
أين تُحفظ؟
تُحفظ بيانات الحجز في مساحة خاصة على خادم الموقع، وليست ضمن الملفات العامة. لا يرسل نموذج الحجز بياناتك إلى مزوّد ذكاء اصطناعي.
الانسحاب والحذف
يمكنك سحب موافقتك أو طلب نسخة من بياناتك أو حذف حجزك بالتواصل عبر البريد أدناه. نحتفظ بالحجز لمتابعة اهتمامك بالإطلاق، أو حتى تطلب حذفه.
ما الذي يعنيه الحجز؟
هذا تسجيل اهتمام بدون دفع، وليس عملية شراء أو ضمانًا للسعر أو التوفر أو موعد التسليم. سنشارك التفاصيل قبل أن تقرر الطلب.